Conditions d'utilisation

1. Identification des parties

Les présentes conditions régissent la relation entre :

2. Nature du service · précision importante

Les services offerts incluent :

• •Accompagnement lors d'un deuil
• •Accompagnement lors d'une maladie grave
• •Accompagnement lors d'une séparation difficile
• •Guidance lumineuse et accompagnement en visualisation
• •Présence et écoute bienveillante

Ces services ne constituent pas un traitement médical, psychologique ou psychothérapeutique. Ils ne remplacent pas le suivi d'un professionnel de la santé agréé (médecin, psychologue, travailleur social, etc.).

3. Modes de prestation

Les séances sont offertes selon trois modes :

• •Vidéoconférence · 7$ par tranche de 15 minutes (Messenger, Skype, WhatsApp, etc.)
• •Téléphonique · 5$ par tranche de 15 minutes
• •Déplacement à domicile · 100$/h, 250$/3h, ou bloc journée sur demande, dans 19 villes de la Rive-Sud

Les tarifs sont en dollars canadiens (CAD), taxes incluses si applicables. Ils peuvent être modifiés en tout temps pour les nouvelles réservations, sans préavis.

4. Réservation et confirmation

Une séance est confirmée lorsque les deux parties se sont entendues sur la date, l'heure, le mode de prestation et le tarif applicable, par échange de courriel ou par téléphone. Il n'y a pas de système de réservation automatisée sur ce site.

5. Annulation et report

Par respect mutuel du temps de chacun :

• •Toute annulation est préférablement communiquée au moins 24 heures à l'avance
• •En cas d'urgence ou de situation imprévue, le report est toujours possible sans frais
• •Pour les déplacements à domicile, une annulation de moins de 3 heures peut entraîner des frais de déplacement selon la situation

L'accompagnatrice se réserve également le droit d'annuler ou de reporter une séance en cas d'empêchement, sans frais pour le client.

6. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

• •Virement Interac
• •Virement bancaire
• •PayPal

Le paiement est exigé avant le début de chaque séance, sans exception. Si la séance se prolonge au-delà du temps prévu et que les deux parties sont d'accord, le surplus est réglé à la fin. Aucun numéro de carte de crédit n'est collecté via ce site.

7. Confidentialité des séances

Tout ce qui est partagé lors d'une séance d'accompagnement est strictement confidentiel. L'accompagnatrice ne divulguera aucune information vous concernant à des tiers, sauf dans les situations où la loi l'y oblige (danger imminent pour vous-même ou pour autrui). Cette confidentialité est un fondement non négociable de la relation d'accompagnement.

8. Limites de responsabilité

Madyson Brazeau s'engage à offrir ses services avec soin, bienveillance et professionnalisme. Cependant :

• •Elle ne peut garantir de résultats spécifiques issus de l'accompagnement
• •Elle n'est pas responsable des décisions prises par le client à la suite des séances
• •Elle n'est pas en mesure de gérer des situations de crise psychiatrique, médicale ou suicidaire et orientera vers les ressources d'urgence appropriées
• •Elle décline toute responsabilité pour les interruptions techniques lors des séances à distance (panne internet, coupure d'appel, etc.)

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, design, structure, logo) est la propriété exclusive de Madyson Brazeau. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Utilisation du site

Ce site est destiné à des fins d'information et de prise de contact. Vous vous engagez à ne pas l'utiliser à des fins illégales, abusives ou malveillantes. L'accompagnatrice se réserve le droit de refuser ou de mettre fin à tout service en cas de comportement irrespectueux ou contraire aux présentes conditions.

11. Ressources d'urgence

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de la province de Québec.

13. Modifications des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour en tout temps. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. La poursuite de l'utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :